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論物流的客戶服務(wù)

論物流的客戶服務(wù)

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級(jí)別:| 積分:0 分 | 瀏覽:80131 | 大小:15.50KB | 下載:4444 次 | 上傳:2013-10-21

簡(jiǎn)介:

優(yōu)秀的物流客戶服務(wù)是大多數(shù)物流企業(yè)追求的目標(biāo),而通過對(duì)其績(jī)效進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流客戶服務(wù)中存在的缺陷和不足,為企業(yè)的客戶服務(wù)指明發(fā)展的方向,促使企業(yè)建立科學(xué)的客戶服務(wù)策略,建立最優(yōu)的客戶服務(wù)體系。

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