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汽車營銷中CRM的應(yīng)用分析

汽車營銷中CRM的應(yīng)用分析

一覽通:免費(fèi)獲取520份薪酬績效文檔

級(jí)別:| 積分:0 分 | 瀏覽:80524 | 大。20.00KB | 下載:4457 次 | 上傳:2013-10-09

簡介:

為了適應(yīng)這種以客戶為中心的商業(yè)模式,企業(yè)將客戶作為其重要的無形資產(chǎn),通過采取CRM等多種方式對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)和管理,提高了企業(yè)員工對(duì)客戶的快速反應(yīng)和反饋能力,并以此提高客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度,同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤率。

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