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國(guó)美擬建千億電商平臺(tái)能否成功?

導(dǎo)語(yǔ)

國(guó)美在線推開(kāi)放平臺(tái),擬造千億級(jí)電商平臺(tái),但國(guó)美電器2014年上半年銷售額僅290億。分析稱被邊緣化的國(guó)美搞營(yíng)收大躍進(jìn)雖有野心,但流量不足是致命軟肋,憑首年免傭金招商難有吸引力。

  近日家電巨頭國(guó)美再次拋出重磅消息,在北京宣布旗下電商平臺(tái)國(guó)美在線建立第三方電商開(kāi)放平臺(tái),并對(duì)入駐的優(yōu)質(zhì)商家執(zhí)行“首年免傭金”政策,通過(guò)營(yíng)造全新的電商生態(tài)圈,著力打造下一個(gè)千億級(jí)電商平臺(tái)。基于首年免傭金的政策,國(guó)美電商向進(jìn)駐商家開(kāi)出了以下條件:第一,保證銷售價(jià)格低于其他電商平臺(tái);第二,必須具有足夠的經(jīng)營(yíng)規(guī)模;第三,要擁有全面的服務(wù)保障;第四,要具備共同營(yíng)銷的能力。
  
  作為一家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)線下零售巨頭,此番國(guó)美電商來(lái)勢(shì)兇猛并非毫無(wú)原因。國(guó)美上市公司2014年第二季度財(cái)報(bào)顯示,二季度全渠道銷售收入為157.7億,上半年總銷售收入291.2億,同比增長(zhǎng)7.4%。利潤(rùn)約人民幣6.9億元,同比增長(zhǎng)115.2%;2014年上半年,線上交易額同比提升53.7%,其中二季度單季提升64.8%,移動(dòng)端交易額占比提升至20%。在國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額排名中,國(guó)美在線也由第一季度的第9位躋身至第5位。
  
  相比之下,同為從線下零售轉(zhuǎn)型線上電商業(yè)務(wù)的另一家電零售巨頭蘇寧則業(yè)績(jī)慘不忍睹。蘇寧二季度總營(yíng)收228.9億,較去年同期下降8.19%,利潤(rùn)上半年虧損7.49億元,第二季度虧損3153萬(wàn)元,其中蘇寧線上業(yè)務(wù)上半年?duì)I收83億元,比去年同期下降22%。正是在前期電商業(yè)務(wù)上旗開(kāi)得勝,國(guó)美電商才得以快馬加鞭,從原來(lái)自營(yíng)的家電、3C數(shù)碼品類全面向辦公用品、母嬰用品、服飾、日用百貨等全部品類擴(kuò)張,從而讓一個(gè)千億級(jí)電商平臺(tái)計(jì)劃正式浮出水面。
  
  此次的開(kāi)放平臺(tái)有兩大殺手锏如使用好殺傷力無(wú)窮。
  
  一為免傭金
  
  之前蘇寧易購(gòu)也提過(guò)要為入駐商家免傭金,最終不了了之。傭金收入幾乎是電商平臺(tái)最為重要的收入,對(duì)于上市公司的財(cái)報(bào)相當(dāng)重要,如果取消,恐怕其投資者是不會(huì)答應(yīng)的。
  
  國(guó)美在線此次的免傭金當(dāng)然也不是無(wú)條件的全免,主要由四大原則,最重要一條為“保證銷售價(jià)格低于其他電商”,本質(zhì)是希望以免傭金為胡蘿卜,讓商家給國(guó)美在線更低價(jià)格,以價(jià)格驅(qū)動(dòng)吸引用戶。從商業(yè)模式方面考慮,入駐商家用傭金費(fèi)用降低費(fèi)用吸引更多消費(fèi)者,以此有足夠出貨率,且此出貨率是在不降低其利潤(rùn)的前提下獲得的,商家自然是政策的獲利方;而消費(fèi)者則可以獲得低于其他平臺(tái)的產(chǎn)品,體驗(yàn)也自然無(wú)話可說(shuō);國(guó)美在線作為平臺(tái)方不僅獲得全品類招牌,更重要獲得低于其他平臺(tái)價(jià)格的產(chǎn)品,在價(jià)格敏感的電商戰(zhàn)中底氣增加了幾分。利益相關(guān)三方均有獲利,如果執(zhí)行過(guò)程中不出現(xiàn)致命問(wèn)題,此次免傭金很有可能成為國(guó)美在線突出重圍的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
  
  但鐵哥也有自己擔(dān)心,不少商家都有其統(tǒng)一價(jià)格體系,或者不愿意得罪其他電商平臺(tái),如果令其為了免傭金而給國(guó)美在線最低價(jià)格恐怕一時(shí)難以實(shí)現(xiàn),畢竟商家一時(shí)是不可能開(kāi)罪其他強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)的。因此,開(kāi)放平臺(tái)的成效是長(zhǎng)期的,最有可能是從部分商家中攻破,利用用戶倒逼更多商家參與,中間過(guò)程就看國(guó)美在線執(zhí)行力了。
  
  二為物流
  
  物流的速度以及服務(wù)已經(jīng)成為電商平臺(tái)品牌的重要標(biāo)識(shí)。而過(guò)去不少電商平臺(tái)將物流重心全部?jī)A斜在自營(yíng)商品中,以京東為例,其自營(yíng)品牌可實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”“次日達(dá)”,但入駐商家卻很難享受京東物流高效,因此,開(kāi)放平臺(tái)商家的物流也成為從首富之子王思聰?shù)狡胀ㄏM(fèi)者最大的吐槽點(diǎn)。而這種同一平臺(tái)不同服務(wù)的做法也是極大傷害用戶體驗(yàn)的行為,對(duì)入駐商家也是極其不公平的。其實(shí)并非京東不想做物流平臺(tái),實(shí)在是力不從心,現(xiàn)有物流體系很難支撐所有訂單,只能傾斜自營(yíng)商品。
  
  而國(guó)美今年五月對(duì)外宣布,國(guó)美已經(jīng)實(shí)現(xiàn)物流體系與各地分公司的分離,成立“安信物流”。“安信物流”最大特點(diǎn)是結(jié)合線上與線下,服務(wù)線上線下的所有訂單,并將線下店作為物流的派送點(diǎn)以及取貨點(diǎn),大大提高了國(guó)美線下門(mén)店的利用率,使在O2O時(shí)代線下成為重要武器而不是包袱。據(jù)悉,國(guó)美在線今年底要實(shí)現(xiàn)全國(guó)200多座城市“一日三達(dá)”“送裝同步”的物流計(jì)劃,物流或可成為國(guó)美在線區(qū)別他家的最大招牌。
  
  而此次開(kāi)放平臺(tái)中明確商家可自愿選擇接入國(guó)美在線物流體系,享受其高效物流服務(wù)。如國(guó)美在線在接入商家迅速增長(zhǎng)之后還能保持高效高質(zhì)物流服務(wù),其對(duì)商家吸引力恐怕不低于免傭金。畢竟在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶體驗(yàn)是第一位的,而電商購(gòu)物最大的體驗(yàn)即物流。
  
  盡管國(guó)美推行的是線上線下一盤(pán)棋的“開(kāi)放式全渠道零售商”戰(zhàn)略,但是相對(duì)于被BAT巨頭投資的其他電商平臺(tái),缺乏其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的流量輸送,國(guó)美在線不可避免陷入流量稀缺的尷尬,只能通過(guò)砸錢(qián)從BAT巨頭購(gòu)買(mǎi)流量可能又讓目前滋潤(rùn)的國(guó)美深陷電商虧損泥潭。即使是有微信入口導(dǎo)流的京東商城,目前已坐擁3800萬(wàn)的活躍用戶都難以滿足京東平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展需求,何況毫無(wú)大樹(shù)可傍的國(guó)美在線。因此,國(guó)美電商開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略需三思而后行,建立更多流量入口渠道才能增加千億電商平臺(tái)勝算。

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錢(qián)多多

2014-09-10 10:33:45 錢(qián)多多

京東價(jià)格秩序混亂,售后不強(qiáng),國(guó)美蘇寧的門(mén)店售后并入在線售后最少在一二三線城市很強(qiáng),但是加盟店太多并未能強(qiáng)效控管,會(huì)出現(xiàn)分化及影響自營(yíng)信譽(yù)。合理躍進(jìn)強(qiáng)效投入是正確的做法,否則哪里會(huì)有電商的出現(xiàn),還停留在商場(chǎng)時(shí)代呢。

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趙雅馨

2014-09-10 10:31:45 趙雅馨

一切看結(jié)果吧!老實(shí)說(shuō),國(guó)美在線的很多產(chǎn)品比京東要便宜,而且由于相對(duì)于淘寶有國(guó)美作為擔(dān)保,其公信力比起淘寶要高,所以我覺(jué)得國(guó)美在線的東西還是可以的。

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薛斌

2014-09-10 10:30:48 薛斌

如果想按照京東、淘寶的套路出牌,那么,我想肯定死定了。還是想想有啥創(chuàng)新的吧。品牌的信用度很重要,淘寶缺少這個(gè),京東現(xiàn)在也在慢慢失去。如何讓開(kāi)放的平臺(tái)不失信用。這確實(shí)很難。

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尹志平

2014-09-10 09:41:40 尹志平

國(guó)美的不透明恰恰是他的優(yōu)勢(shì),這樣可以允許長(zhǎng)期不盈利的公司在內(nèi)部存在,同時(shí)國(guó)美的店面是其非常大的優(yōu)勢(shì),可惜很多電商沒(méi)有看到這一點(diǎn)。

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葉文

2014-09-10 09:39:48 葉文

國(guó)美要靠自己的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),打造成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠,售后網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新格局。比方說(shuō),我今天要買(mǎi)個(gè)洗衣機(jī),但是大小顏色、電源插座位置、排水口位置都要確定,如果盲目網(wǎng)店買(mǎi)個(gè)不合適就會(huì)帶來(lái)很多麻煩,如果提供樣機(jī)匹配或?qū)嶓w現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)就會(huì)提高客戶忠誠(chéng)度

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