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顧客滿意案例剖析

顧客滿意案例剖析

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級(jí)別:| 積分:0 分 | 瀏覽:89582 | 大。352.50KB | 下載:5690 次 | 上傳:2012-10-09

簡(jiǎn)介:

中正協(xié)力從1998年開(kāi)始涉及“顧客滿意”的調(diào)查、研究及咨詢顧問(wèn)工作,其中涉及大量案例,我們挑選2000年某網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商顧客滿意度研究的一些數(shù)據(jù),具體說(shuō)明需要收集的信息及如何分析應(yīng)用這些信息。

[展開(kāi)]
         
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